สวัสดี!

หน้านี้อธิบายว่าการเข้ารหัสของ WhatsApp ทำงานอย่างไร "ข้อความ WhatsApp ที่เข้ารหัส" หมายถึงอะไร และอะไรที่สามารถและไม่สามารถอ่านได้—ตามกฎหมายและจริยธรรม—เมื่อพูดถึงแชทของคุณเอง

สำคัญ: การอ่านข้อความ WhatsApp ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายและผิดจริยธรรมในประเทศส่วนใหญ่ คู่มือนี้เน้นที่การทำความเข้าใจการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลของคุณเอง และการรักษาความปลอดภัย

# 1. การเข้ารหัสแบบ End-to-End ของ WhatsApp หมายถึงอะไร

WhatsApp ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ:

  • แชทแบบตัวต่อตัว
  • แชทกลุ่ม
  • การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
  • รูปภาพ วิดีโอ บันทึกเสียง เอกสาร และตำแหน่ง

การเข้ารหัสแบบ end-to-end หมายถึง:

  • ข้อความจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของผู้ส่ง
  • ข้อความจะถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัส
  • ข้อความสามารถถอดรหัสได้บนอุปกรณ์ของผู้รับเท่านั้น
  • แม้แต่เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ก็ไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้

ในทางเทคนิค:

  • แต่ละแชทใช้คู่คีย์เข้ารหัสที่ไม่ซ้ำกัน
  • คีย์ส่วนตัวจะอยู่บนอุปกรณ์
  • เซิร์ฟเวอร์จะเห็นเฉพาะ blobs ที่เข้ารหัสและ metadata พื้นฐาน (เช่น timestamps และหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งได้รับการจัดการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ WhatsApp)

ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มี "คีย์หลัก" ส่วนกลางที่สามารถใช้เพื่ออ่านข้อความ WhatsApp ทั้งหมดได้

# 2. คุณสามารถถอดรหัสข้อความ WhatsApp ได้โดยตรงหรือไม่

ในทางปฏิบัติ: ไม่ได้

คุณไม่สามารถ:

  • นำ traffic เครือข่าย WhatsApp ที่ถูกดักจับมา "ถอดรหัส"
  • ดาวน์โหลดข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp และ "ถอดรหัส" ข้อความทั้งหมด
  • ใช้เครื่องมือ เว็บไซต์ หรือซอฟต์แวร์ง่ายๆ เพื่อถอดรหัสแชทของผู้อื่น

เว็บไซต์ แอป หรือบริการใดๆ ที่อ้างว่า:

  • "แฮ็กข้อความ WhatsApp ออนไลน์"
  • "แสดงแชทของคู่ของคุณใน 2 นาที"
  • "ถอดรหัส WhatsApp ด้วยหมายเลขเพียงหมายเลขเดียว"

...เกือบจะแน่นอนว่า:

  • เป็นการหลอกลวงที่พยายามขโมยข้อมูลหรือเงินของคุณ หรือ
  • เป็นมัลแวร์ที่พยายามบุกรุกอุปกรณ์ของคุณ

อยู่ให้ห่างจากสิ่งเหล่านี้ นอกจากนี้ สิ่งเหล่านี้มักจะละเมิด ข้อกำหนดในการให้บริการ ของ WhatsApp และกฎหมายท้องถิ่นด้วย

# 3. วิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการอ่านข้อความ WhatsApp ของคุณเอง

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถถอดรหัสข้อความจากภายนอกได้ แต่คุณสามารถเข้าถึงแชทของคุณเองได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายโดยใช้อุปกรณ์และการสำรองข้อมูลของคุณ

# 3.1 อ่านข้อความบนอุปกรณ์หลักของคุณ

คุณสามารถเปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณได้:

  • Android: เปิดแอป WhatsApp จาก app drawer
  • iPhone: แตะ WhatsApp บนหน้าจอหลักของคุณ

ข้อความทั้งหมดที่ส่งสำเร็จและไม่ได้ถูกลบจะปรากฏที่นั่น

# 3.2 ใช้ WhatsApp Web หรือ Desktop เพื่อดูข้อความ

WhatsApp เสนอวิธีที่เป็นทางการในการใช้บัญชีของคุณบนคอมพิวเตอร์ผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง:

  1. บนโทรศัพท์ของคุณ เปิด WhatsApp
  2. ไปที่:
    • Android: ⋮ (สามจุด) → อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
    • iPhone: การตั้งค่า → อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
  3. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด:
  4. สแกน QR code โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ

ข้อความยังคงถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end คอมพิวเตอร์ของคุณทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอีกเครื่องหนึ่ง ซึ่งได้รับอนุญาตจากคุณ

# 3.3 กู้คืนและอ่านข้อความจากการสำรองข้อมูลของคุณเอง

WhatsApp ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลแชทของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนบนอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากติดตั้งใหม่

หมายเหตุ: การจัดการการสำรองข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ตรวจสอบเอกสารช่วยเหลือล่าสุดเสมอ:

# บน Android

  1. เปิด WhatsApp → ⋮ → การตั้งค่า → แชท → สำรองข้อมูลแชท
  2. กำหนดค่าการสำรองข้อมูลไปยัง Google Drive
  3. คุณสามารถเลือก:
    • ความถี่ในการสำรองข้อมูล (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน/ด้วยตนเอง)
    • ว่าจะรวมวิดีโอหรือไม่
    • ตัวเลือกเสริม: การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end

ในการอ่านข้อความจากการสำรองข้อมูล:

  1. ติดตั้ง WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
  2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
  3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้แตะ กู้คืน จากการสำรองข้อมูล Google Drive
  4. หลังจากกู้คืน ข้อความจะปรากฏในแอป

หากคุณเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end คุณต้องจำรหัสผ่านหรือคีย์เข้ารหัส 64 หลักที่คุณตั้งไว้ หากไม่มี รหัสผ่าน/คีย์ คุณจะไม่สามารถกู้คืนการสำรองข้อมูลนั้นได้

เพิ่มเติมจาก WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/1317564962315842

# บน iPhone (iOS)

  1. เปิด WhatsApp → การตั้งค่า → แชท → สำรองข้อมูลแชท
  2. แตะ สำรองข้อมูลตอนนี้ หรือเปิดใช้งาน สำรองข้อมูลอัตโนมัติ ไปยัง iCloud
  3. คุณสามารถเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อการป้องกันเพิ่มเติมได้

ในการกู้คืน:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกัน
  2. ติดตั้ง WhatsApp ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
  3. ทำตามข้อความแจ้งเพื่อ กู้คืนประวัติการแชท จาก iCloud

รายละเอียด: https://faq.whatsapp.com/iphone/chats/how-to-back-up-to-icloud

# 3.4 ส่งออกแชทส่วนตัว (การสนทนาของคุณเอง)

WhatsApp ช่วยให้คุณส่งออกแชทเพื่ออ่านหรือจัดเก็บภายนอกแอปได้:

  1. เปิดแชทที่คุณต้องการส่งออก
  2. แตะชื่อผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่ด้านบน
  3. เลื่อนลงแล้วแตะ ส่งออกแชท
  4. เลือก:
    • ไม่มีสื่อ (ข้อความเท่านั้น)
    • รวมสื่อ (รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ)
  5. เลือกที่จะส่ง / บันทึก:
    • อีเมล
    • พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
    • แอปไฟล์ ฯลฯ

ไฟล์ที่ส่งออกนี้สามารถเปิดได้ใน text editor หรือ viewer ใดก็ได้ ไม่จำเป็นต้องถอดรหัส network traffic ไฟล์นี้ถูกสร้างขึ้นโดยตรงจาก WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ

ช่วยเหลือ Android: https://faq.whatsapp.com/android/chats/how-to-save-your-chat-history ช่วยเหลือ iPhone: https://faq.whatsapp.com/iphone/chats/how-to-save-your-chat-history

# 4. การอ่านเนื้อหาข้อความจากการสำรองข้อมูลระดับอุปกรณ์ (ขั้นสูง)

หากคุณสร้างการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด (เช่น การสำรองข้อมูลระบบ Android, การสำรองข้อมูล iTunes/Finder สำหรับ iPhone) คุณอาจต้องการทราบว่าคุณสามารถอ่านเนื้อหา WhatsApp จากที่นั่นได้หรือไม่

# 4.1 iPhone (การสำรองข้อมูล iTunes / Finder)

  • การสำรองข้อมูลที่ไม่เข้ารหัส อาจมีข้อมูลแอปที่เครื่องมือพิเศษสามารถตีความได้
  • การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัส ต้องใช้รหัสผ่านสำรองข้อมูลของคุณ หากไม่มี คุณจะไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้

สำคัญ:

  • เครื่องมือที่วิเคราะห์การสำรองข้อมูล iOS โดยทั่วไปจะช่วยคุณเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเอง
  • เครื่องมือเหล่านั้นยังคงไม่สามารถข้ามการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของ WhatsApp เพื่ออ่านข้อความจากที่อื่น หรือจากบัญชีของบุคคลอื่นได้

Apple อธิบายการสำรองข้อมูล iOS ที่นี่: https://support.apple.com/en-us/HT203977

# 4.2 Android (ADB, เครื่องมือ OEM ฯลฯ)

บน Android ผู้ใช้ขั้นสูงบางคนใช้ ADB หรือ backup utilities เพื่ออ่านข้อมูลแอป แต่:

  • Android เวอร์ชันใหม่กว่ามักจะจำกัดการเข้าถึงโดยตรงไปยังโฟลเดอร์ข้อมูลของแอปอื่น
  • ฐานข้อมูล WhatsApp บนอุปกรณ์ก็ถูกเข้ารหัสและมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้โดยแอป WhatsApp เท่านั้นภายใต้บัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้อง

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว นี่คือสิ่งที่ตั้งใจไว้

# 5. ทำไมคุณไม่ควรพยายามข้ามการเข้ารหัสของ WhatsApp

การพยายาม "ทำลาย" การเข้ารหัสของ WhatsApp หรือสอดแนมข้อความของใครบางคนสามารถ:

  • ละเมิดกฎหมาย (การใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิด ความเป็นส่วนตัว การดักฟัง ฯลฯ)
  • ละเมิด ข้อกำหนดในการให้บริการ ของ WhatsApp
  • ทำให้คุณต้องเผชิญกับ:
    • มัลแวร์และสปายแวร์
    • การขโมยข้อมูลประจำตัว
    • การฉ้อโกงทางการเงิน

อาชญากรไซเบอร์มักใช้เครื่องมือ "แฮ็ก WhatsApp" ปลอมเพื่อ:

  • หลอกให้คุณป้อนรหัสยืนยัน WhatsApp ของคุณเอง
  • เข้าถึงบัญชีของคุณ
  • ติดตั้ง keyloggers หรือซอฟต์แวร์เฝ้าระวังอื่นๆ

หากคุณเห็นไซต์หรือแอปที่เสนอ "ถอดรหัส" หรือ "แฮ็ก" WhatsApp:

  • อย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสยืนยันของคุณ
  • อย่าติดตั้ง APK หรือ browser extensions ที่ไม่รู้จัก
  • พิจารณาว่าสิ่งเหล่านั้นไม่ปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้น

# 6. วิธีปกป้องข้อความ WhatsApp ของคุณเอง

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คุณสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณได้:

# 6.1 เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

  1. เปิด WhatsApp
  2. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี → การยืนยันแบบสองขั้นตอน
  3. เปิดใช้งานและตั้ง PIN

วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ใครบางคนลงทะเบียนหมายเลขของคุณบนอุปกรณ์อื่น

หน้าช่วยเหลือ: https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/about-two-step-verification

# 6.2 ล็อก WhatsApp ด้วยการล็อกหน้าจอหรือล็อกแอป

  • บน iPhone: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ล็อกหน้าจอ → เปิดใช้งาน Face ID หรือ Touch ID
  • บน Android: ใช้การล็อกแอปในระดับ OS (บนอุปกรณ์หลายเครื่อง) หรือ ล็อกด้วยลายนิ้วมือ ในตัวของ WhatsApp (หากมี)

วิธีนี้จะปกป้องแชทของคุณหากใครบางคนสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้

# 6.3 เปิดการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ End-to-End

การสำรองข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Google Drive หรือ iCloud สามารถได้รับการป้องกันเพิ่มเติมได้:

  1. Android / iPhone:
    • ไปที่ การตั้งค่า → แชท → สำรองข้อมูลแชท → การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end
  2. สร้างรหัสผ่านหรือคีย์ 64 หลัก
  3. จัดเก็บรหัสผ่าน / คีย์ของคุณอย่างปลอดภัย (password manager, secure note ฯลฯ)

หากไม่มีรหัสผ่าน/คีย์นี้ ไม่มีใคร รวมทั้ง WhatsApp สามารถกู้คืนการสำรองข้อมูลได้

รายละเอียดเพิ่มเติม: https://faq.whatsapp.com/1317564962315842

# 6.4 ระมัดระวังเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันและอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง

  • ตรวจสอบ อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง เป็นประจำและลบอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จักออก
  • อย่าใช้ WhatsApp Web บนคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน หรือหากคุณต้อง:
    • ออกจากระบบเสมอเมื่อเสร็จสิ้น
    • หลีกเลี่ยงการเลือก "ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้อยู่เสมอ"

# 7. ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับการอ่านข้อความ WhatsApp ที่เข้ารหัส

ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 1: "มีรหัสผ่านหลักที่สามารถปลดล็อกบัญชี WhatsApp ใดก็ได้" ความเป็นจริง: การออกแบบของ WhatsApp ใช้คีย์เฉพาะบนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ไม่มีรหัสผ่านหรือคีย์สากล

ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 2: "หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือแฮ็กเกอร์สามารถอ่านข้อความ WhatsApp ใดก็ได้" ความเป็นจริง: E2EE ที่ใช้งานอย่างถูกต้องนั้นยากมากที่จะทำลายได้หากไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ การเข้าถึงโดยชอบด้วยกฎหมาย (หากได้รับอนุญาต) โดยทั่วไปจะเน้นที่อุปกรณ์และการสำรองข้อมูล ไม่ใช่การ "แคร็ก" การเข้ารหัสขณะส่ง

ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 3: "ถ้าฉันรู้หมายเลขโทรศัพท์ ฉันจะสามารถเห็นข้อความ WhatsApp ทั้งหมดได้" ความเป็นจริง: หมายเลขโทรศัพท์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้อะไรแก่คุณเลย อย่างน้อยที่สุด ใครบางคนจะต้องเข้าถึงรหัสยืนยัน SMS หรืออุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งทั้งสองอย่างควรเก็บไว้เป็นส่วนตัว

# 8. ข้อควรพิจารณาด้านจริยธรรมและกฎหมาย

การอ่านข้อความ WhatsApp เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเมื่อ:

  • คุณกำลังเข้าถึงบัญชีของคุณเอง และการสำรองข้อมูล
  • คุณจัดการอุปกรณ์และข้อมูลที่คุณเป็นเจ้าของและควบคุม เช่น โทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ

สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาทางจริยธรรมและกฎหมายเมื่อ:

  • คุณพยายามสอดแนมคู่ครอง เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงาน
  • คุณพยายามข้ามรหัสผ่าน PIN หรือการเข้ารหัสโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • คุณใช้มัลแวร์หรือ "spy apps" เพื่อจับภาพข้อความของใครบางคน

กฎหมายแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่หลายประเทศมีบทลงโทษที่รุนแรงสำหรับ:

  • การเข้าถึงการสื่อสารโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การติดตั้งสปายแวร์
  • การดักจับข้อความ

หากคุณมีข้อกังวล (เช่น ความปลอดภัยของเด็ก นโยบายสถานที่ทำงาน หลักฐานทางกฎหมาย) ทางที่ดีที่สุดคือปรึกษา:

  • ทนายความ ที่คุ้นเคยกับกฎหมายไซเบอร์และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยปฏิบัติตามช่องทางกฎหมายที่เหมาะสม

# 9. สรุป: สิ่งที่คุณทำได้และทำไม่ได้

คุณสามารถ:

  • อ่านข้อความทั้งหมดที่มองเห็นได้ในแอป WhatsApp ของคุณ
  • ใช้ WhatsApp Web / Desktop เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
  • กู้คืนและอ่านข้อความของคุณเองจากการสำรองข้อมูลที่ได้รับอนุญาต
  • ส่งออกแชทที่คุณเข้าร่วมเพื่อเก็บถาวรหรือบันทึกส่วนตัว

คุณไม่สามารถ (ตามกฎหมายหรือทางเทคนิค ในทางปฏิบัติ):

  • ถอดรหัส traffic WhatsApp ที่ดักจับจากเครือข่าย
  • อ่านข้อความที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp
  • เข้าถึงข้อความ WhatsApp ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน
  • ใช้เครื่องมือวิเศษหรือเว็บไซต์เพื่อ "แคร็ก" การเข้ารหัสของ WhatsApp

หากคุณบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ—ตัวอย่างเช่น:

  • การกู้คืนข้อความเก่าจากโทรศัพท์ที่หายไปของคุณเอง
  • การย้ายแชทไปยังอุปกรณ์ใหม่
  • การรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณหลังจากถูกแฮ็ก

…ฉันสามารถสรุปขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะที่เหมาะกับกรณีของคุณ โดยยังคงอยู่ภายในขอบเขตทางกฎหมายและจริยธรรมอย่างเต็มที่