Si vos AirPods ne se connectent pas, si la connexion est constamment interrompue ou si le son est déformé, une réinitialisation (retour aux paramètres d'usine) peut souvent résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous un guide simple étape par étape sur la façon de réinitialiser :

  • AirPods (1ère, 2ème et 3ème générations)
  • AirPods Pro (1ère et 2ème générations)
  • AirPods Max (processus différent - voir section séparée)

# Quand devez-vous réinitialiser vos AirPods

Une réinitialisation peut être utile si vous rencontrez les problèmes suivants :

  • Les AirPods ne peuvent pas être couplés avec un iPhone, un iPad ou un Mac
  • Un seul AirPod fonctionne ou se charge
  • Mauvaise qualité sonore ou craquements
  • Déconnexions aléatoires ou pertes de connexion
  • Les AirPods affichent un nom ou un appareil incorrect dans les paramètres Bluetooth
  • Vous vendez ou donnez vos AirPods à quelqu'un d'autre

Si un simple re-jumelage ne fonctionne pas, une réinitialisation complète est généralement la meilleure étape suivante.

# Comment réinitialiser les AirPods / AirPods Pro (toutes générations)

Ces étapes fonctionnent pour :

  • AirPods (1ère, 2ème et 3ème générations)
  • AirPods Pro (1ère et 2ème générations)

# 1. Dissocier les AirPods de l'appareil

Sur votre iPhone ou iPad :

  1. Ouvrez les Réglages.
  2. Appuyez sur Bluetooth.
  3. Trouvez vos AirPods dans la liste (par exemple, "AirPods Pro de John").
  4. Appuyez sur l'icône "i" (bouton Info) à côté.
  5. Appuyez sur Oublier cet appareil → Oublier l'appareil pour confirmer.

Sur Mac :

  1. Cliquez sur le menu Apple  → Réglages Système (ou Préférences Système sur les anciennes versions de macOS).
  2. Cliquez sur Bluetooth.
  3. Trouvez vos AirPods, cliquez sur le bouton "i" / Options ou faites un clic droit.
  4. Sélectionnez Supprimer ou Ignorer.

Cette étape supprime les AirPods de votre appareil Bluetooth ID Apple, vous pouvez donc les configurer comme un nouvel appareil.

# 2. Placez les AirPods dans l'étui de chargement

  1. Placez les deux AirPods dans l'étui.
  2. Fermez le couvercle.
  3. Attendez environ 30 secondes.

Cela garantit qu'ils sont complètement éteints et prêts à être réinitialisés.

# 3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de configuration

  1. Ouvrez le couvercle de l'étui de chargement (les AirPods sont à l'intérieur).
  2. Trouvez le bouton de configuration à l'arrière de l'étui.
  3. Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état :
    • S'allume en orange (ambre)
    • Puis clignote en blanc
  • Pour l'étui de chargement MagSafe / sans fil : la lumière est située à l'avant.
  • Pour les anciens étuis : la lumière est située à l'intérieur de l'étui, entre les AirPods.

Une fois que la lumière clignote en blanc, vos AirPods sont complètement réinitialisés aux paramètres d'usine.

# 4. Connectez vos AirPods comme un nouvel appareil

Pour les re-jumeler avec votre iPhone ou iPad :

  1. Laissez le couvercle ouvert pendant que les AirPods sont à l'intérieur.
  2. Tenez l'étui près de votre iPhone/iPad déverrouillé.
  3. Une animation de configuration apparaîtra à l'écran.
  4. Appuyez sur Connecter et suivez les instructions.

Sur Android ou d'autres appareils :

  1. Avec le couvercle ouvert, maintenez enfoncé le bouton de configuration jusqu'à ce que la lumière clignote en blanc.
  2. Ouvrez les paramètres Bluetooth sur votre téléphone / ordinateur.
  3. Sélectionnez vos AirPods dans la liste et jumelez-les.

Une fois reconnectés à un appareil Apple connecté avec votre identifiant Apple, vos AirPods se synchronisent généralement automatiquement avec vos autres appareils (Mac, iPad, Apple Watch) via iCloud.

# Comment réinitialiser les AirPods Max

Les AirPods Max utilisent des boutons sur les oreillettes, pas un bouton sur l'étui.

# Réinitialisation logicielle (Redémarrage des AirPods Max)

Essayez d'abord un simple redémarrage :

  1. Assurez-vous que vos AirPods Max sont chargés.
  2. Maintenez enfoncés simultanément le bouton de contrôle du bruit et la Digital Crown.
  3. Relâchez lorsque le voyant d'état près du port de chargement clignote en orange.

Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation complète aux paramètres d'usine.

# Réinitialiser les AirPods Max aux paramètres d'usine

  1. Chargez vos AirPods Max pendant quelques minutes.
  2. Maintenez enfoncés simultanément le Contrôle du bruit + la Digital Crown.
  3. Maintenez enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état :
    • Clignote en orange puis
    • Clignote en blanc

Cela les supprimera de votre identifiant Apple et les restaurera aux paramètres d'usine.

Pour les reconfigurer, maintenez-les près de votre iPhone ou iPad et suivez les instructions à l'écran.

# Problèmes courants qui peuvent être résolus avec une réinitialisation

La réinitialisation des AirPods résout souvent les problèmes suivants :

  • Les AirPods ne se connectent pas à l'iPhone, l'iPad, le Mac ou l'Apple Watch
  • Un seul AirPod émet du son
  • Problèmes de microphone (les gens ne vous entendent pas clairement)
  • Affichage incorrect du niveau de batterie ou un AirPod se décharge plus rapidement
  • Bruit statique, craquements ou son déformé
  • Les AirPods sont bloqués sur "Connexion..." dans les paramètres Bluetooth
  • Siri ne répond pas via les AirPods

Si vous rencontrez toujours des problèmes après une réinitialisation, vérifiez les mises à jour du firmware ou d'iOS et nettoyez soigneusement vos AirPods et votre étui. Vous pouvez trouver un guide de nettoyage officiel pour les AirPods d'Apple ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210712

# Conseils supplémentaires avant de réinitialiser

Avant d'effectuer une réinitialisation complète, essayez ces vérifications rapides :

  1. Désactivez et réactivez Bluetooth

    • Sur iPhone : Réglages → Bluetooth → Désactiver, attendez quelques secondes, puis réactivez Activer.

  2. Remettez les AirPods dans l'étui

    • Fermez le couvercle, attendez 15 à 30 secondes, puis essayez de vous reconnecter.

  3. Redémarrez votre téléphone ou votre appareil

    • Un simple redémarrage résout souvent les erreurs Bluetooth temporaires.

  4. Chargez tout

    • Assurez-vous que les AirPods et l'étui ont suffisamment de batterie.

Si aucune de ces actions ne résout le problème, les étapes de réinitialisation aux paramètres d'usine ci-dessus sont la bonne solution.

# Si la réinitialisation des AirPods ne fonctionne pas

Si vos AirPods ne fonctionnent toujours pas correctement après une réinitialisation, tenez compte des éléments suivants :

  • Consultez les articles d'assistance Apple :
  • Vérifiez les dommages physiques ou l'exposition à l'eau
  • Testez avec un autre appareil (par exemple, un autre iPhone ou ordinateur portable)
  • Contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store / un fournisseur de services agréé

Apple peut effectuer des diagnostics et vous indiquer si la batterie, l'étui ou l'un des AirPods doivent être réparés ou remplacés.

# Résumé rapide : Comment réinitialiser les AirPods

  1. Supprimez les AirPods des paramètres Bluetooth de votre appareil.
  2. Placez les deux AirPods dans l'étui de chargement et fermez le couvercle pendant 30 secondes.
  3. Ouvrez le couvercle, maintenez enfoncé le bouton de configuration pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que la lumière clignote en orange puis en blanc.
  4. Reconnectez-vous en le tenant près de votre iPhone ou jumelez-le via les paramètres Bluetooth.

En suivant ces étapes, vous effectuerez une réinitialisation complète aux paramètres d'usine de vos AirPods ou AirPods Pro, ce qui résoudra la plupart des problèmes de connexion et audio.