สวัสดี! เนื่องจากคุณมาที่นี่ เป็นไปได้มากว่าคุณสงสัยว่า iPhone ของคุณมีสปายแวร์หรือไม่ หรือมีใครบางคนกำลังติดตามคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอด การตรวจสอบเชิงปฏิบัติทีละขั้นตอน เพื่อช่วยคุณ:

• ค้นหาสัญญาณของสปายแวร์หรือสเตลเกอร์แวร์
• ใช้เครื่องมือ iOS ในตัวเพื่อตรวจจับปัญหา
• ลบแอปที่น่าสงสัยและรีเซ็ต iPhone ของคุณอย่างปลอดภัย
• ปกป้องตัวเองในอนาคต

หากคุณรู้สึกว่าอยู่ในอันตรายโดยตรง หรืออยู่ในสถานการณ์ความรุนแรงในครอบครัว / การสะกดรอยตาม โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากคนที่คุณไว้ใจหรือเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใดๆ บนโทรศัพท์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันอาจเตือนผู้กระทำผิดที่กำลังตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอยู่

# 1. สัญญาณทั่วไปที่ iPhone ของคุณอาจมี Spyware

สปายแวร์บน iOS ไม่ได้พบได้บ่อยเท่าบน Android แต่มีอยู่จริง ตั้งแต่ "สเตลเกอร์แวร์" เชิงพาณิชย์ไปจนถึงเครื่องมือขั้นสูงเช่น Pegasus จาก NSO Group

ให้สังเกตกลุ่มของสัญญาณเหล่านี้ ไม่ใช่แค่สัญญาณเดียว:

1. แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ

   • โทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้นแม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน
   • การใช้งานแบตเตอรี่แย่ลงอย่างกะทันหันหลังจากช่วงเวลาหรือเหตุการณ์บางอย่าง (เช่น หลังจากมีคนยืมโทรศัพท์ของคุณ)

2. การใช้ข้อมูลสูงกว่าปกติ

   • การใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยที่คุณไม่ได้สตรีมหรือดาวน์โหลดมากขึ้นกว่าปกติ
   • สปายแวร์มักจะต้องส่งข้อมูลออก ซึ่งอาจปรากฏในสถิติการใช้ข้อมูลของคุณ

3. ปัญหาด้านประสิทธิภาพ

   • แอปค้างหรือขัดข้องบ่อยกว่าปกติ
   • โทรศัพท์รู้สึกว่าทำงานช้าในงานพื้นฐาน แม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว

4. พฤติกรรมแปลกๆ

   • แอปที่ไม่รู้จักปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ
   • การตั้งค่าที่คุณไม่ได้เปลี่ยนแปลง จู่ๆ ก็แตกต่างออกไป (เช่น โปรไฟล์ที่ไม่รู้จักถูกติดตั้ง, VPN ใหม่, ใบรับรองเพิ่มเติม)
   • ตัวบ่งชี้จุดกล้องหรือไมโครโฟนของคุณปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด

5. กิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติ

   • คำเตือนการเข้าสู่ระบบจากสถานที่หรืออุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จักใน:
     • Apple ID
     • อีเมล
     • โซเชียลมีเดีย
     • แอปธนาคารหรือการชำระเงิน

6. คู่ครอง อดีต หรือเพื่อนร่วมงานรู้มากเกินไป

   • มีคนรู้ซ้ำๆ ว่า:
     • คุณอยู่ที่ไหน
     • คุณกำลังคุยกับใคร
     • รายละเอียดข้อความส่วนตัว
   • นี่เป็นสัญญาณเตือนหลักสำหรับสเตลเกอร์แวร์หรือบัญชีที่ถูกบุกรุก

# 2. การตรวจสอบด่วนครั้งแรกที่คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า iOS

การตรวจสอบเหล่านี้ใช้เฉพาะเครื่องมือในตัวของ iPhone ไม่จำเป็นต้องมี "แอปความปลอดภัย" เพิ่มเติม

# 2.1 ตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่สำหรับแอปที่น่าสงสัย

1. เปิด การตั้งค่า → แบตเตอรี่
2. ดูที่ใต้ การใช้งานแบตเตอรี่ตามแอป:
   • มีแอปใดที่คุณไม่รู้จักหรือไม่?
   • มีแอปใดที่ใช้แบตเตอรี่จำนวนมากในพื้นหลังที่ไม่ควรเป็นเช่นนั้นหรือไม่?

ค้นหาชื่อแอปที่ไม่รู้จักทางออนไลน์ (เช่น ในเบราว์เซอร์ส่วนตัวเช่น DuckDuckGo) พร้อมกับ "spyware" หรือ "stalkerware" เพื่อดูว่ามีคนอื่นได้ตั้งค่าสถานะไว้หรือไม่

# 2.2 ตรวจสอบการใช้ข้อมูลมือถือ

1. เปิด การตั้งค่า → ข้อมูลมือถือ (หรือ เซลลูลาร์)
2. เลื่อนไปที่ ข้อมูลมือถือ ตามแอป:
   • มองหาแอปที่ไม่รู้จักที่ใช้ข้อมูล
   • มองหาแอปปกติที่จู่ๆ ก็ใช้ข้อมูลมากกว่าปกติมาก

รีเซ็ตสถิติหลังจากที่คุณตรวจสอบเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานใหม่ได้:

• ที่ด้านล่าง แตะ รีเซ็ตสถิติ (หมายเหตุ: นี่จะลบตัวนับ ไม่ใช่แพ็กเกจข้อมูลจริงของคุณ)

# 2.3 มองหาแอปที่ไม่รู้จักหรือโคลนสไตล์ "เครื่องคิดเลข"

ตรวจสอบอย่างละเอียดทุกหน้าจอหลักและโฟลเดอร์ของคุณ:

• มองหาแอปที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้ง
• สงสัย:
  • ชื่อทั่วไปเช่น "บริการระบบ", "ความปลอดภัย", "การอัปเดต", "อุปกรณ์" โดยนักพัฒนาที่ไม่รู้จัก
  • แอป "เครื่องคิดเลข" ที่ต้องใช้รหัสผ่าน (สามารถซ่อนเนื้อหาลับหรือคุณสมบัติการตรวจสอบได้)

ในการตรวจสอบแอป:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอป → ข้อมูลแอป ไม่สามารถใช้ได้ใน iOS แต่คุณสามารถ:
2. เปิดแอป → เปิดหน้า การตั้งค่า หรือ เกี่ยวกับ
3. ใน App Store ให้ค้นหาชื่อ:
   • ยืนยันว่าเป็นจากนักพัฒนาที่ถูกต้องตามกฎหมาย
   • อ่านบทวิจารณ์และการให้คะแนนของผู้ใช้ล่าสุด

หากคุณไม่รู้จักหรือไม่ต้องการจริงๆ ให้พิจารณาลบออก (ดูส่วนการลบด้านล่าง)

# 3. การตรวจสอบเชิงลึก: โปรไฟล์ การจัดการอุปกรณ์ และใบรับรอง

การตั้งค่าการเฝ้าระวัง iPhone จำนวนมากใช้โปรไฟล์การกำหนดค่าหรือการจัดการอุปกรณ์เพื่อควบคุมโทรศัพท์ของคุณหรือเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณ

# 3.1 ตรวจสอบโปรไฟล์การกำหนดค่า

1. เปิด การตั้งค่า → ทั่วไป
2. มองหา VPN & การจัดการอุปกรณ์ หรือ โปรไฟล์ & การจัดการอุปกรณ์:
   • หากคุณไม่เห็นเมนูนี้ โดยปกติหมายความว่าไม่มีโปรไฟล์ที่ติดตั้งไว้ (ซึ่งเป็นเรื่องดี)
   • หากคุณเห็น ให้แตะและตรวจสอบ:
     • โปรไฟล์การกำหนดค่า ใดๆ ที่คุณไม่รู้จัก
     • โปรไฟล์ การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ใดๆ

หากโทรศัพท์ของคุณเป็นของส่วนตัว (ไม่ได้ออกโดยที่ทำงานหรือโรงเรียน):

• คุณควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับรายการ MDM หรือ "การจัดการอุปกรณ์" ใดๆ ที่คุณไม่รู้จัก

ในการลบโปรไฟล์ที่น่าสงสัย:

1. เปิด การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN & การจัดการอุปกรณ์
2. แตะโปรไฟล์ที่น่าสงสัย
3. แตะ ลบการจัดการ หรือ ลบโปรไฟล์ (คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านของคุณ)

หมายเหตุ: หากนี่เป็นอุปกรณ์ที่ทำงานหรือโรงเรียน การลบโปรไฟล์อาจทำให้การเข้าถึงที่จำเป็นเสียหายได้ ติดต่อแผนกไอทีของคุณหากคุณไม่แน่ใจ

# 3.2 ตรวจสอบการตั้งค่า VPN และ DNS

1. VPN

   • เปิด การตั้งค่า → VPN & การจัดการอุปกรณ์ → VPN
   • หรือ การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN & การจัดการอุปกรณ์
   • มองหา VPN ที่ไม่รู้จัก หากเปิดใช้งานและคุณไม่ได้ตั้งค่า อาจกำลังสกัดกั้นการรับส่งข้อมูลของคุณ

2. โปรไฟล์ DNS & Wi‑Fi

   • การตั้งค่า → Wi‑Fi → แตะ i ข้างเครือข่ายหลักของคุณ
   • เลื่อนไปที่ กำหนดค่า DNS:
     • หากตั้งค่าเป็น กำหนดเอง ด้วยเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แปลกประหลาด ใครบางคนอาจกำลังเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณ
   • คุณสามารถตั้งค่า DNS กลับเป็น อัตโนมัติ ได้หากคุณไม่แน่ใจ

# 4. ตรวจสอบการเข้าถึงไมโครโฟน กล้อง และตำแหน่ง

สปายแวร์ต้องการสิทธิ์เข้าถึง ไมค์ กล้อง และตำแหน่ง ของคุณ

# 4.1 ดูว่าแอปใดกำลังใช้สิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน

เปิด:

• การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
  • เลื่อนรายการเพื่อหาแอปที่ไม่รู้จักหรือแอปที่มีการเข้าถึง ตลอดเวลา
• การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ไมโครโฟน
• การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → กล้อง

สำหรับสิ่งใดๆ ที่น่าสงสัย:

• ตั้งค่าสิทธิ์เป็น ไม่เลย หรือ ถามครั้งหน้า
• หากคุณไม่ต้องการแอปนั้น ลบ

# 4.2 สังเกตตัวบ่งชี้สด

เมื่อมีการใช้ กล้อง หรือ ไมโครโฟน:

• จุดสีเขียว (กล้อง) หรือ จุดสีส้ม (ไมโครโฟน) จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone ของคุณใน iOS เวอร์ชันทันสมัย

หากคุณเห็นสิ่งนี้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้แอปที่ควรต้องใช้:

• ปัดลงจากด้านบนขวา (ศูนย์ควบคุม) เพื่อดูว่าแอปใดกำลังใช้งานอยู่
• ปิดและถอนการติดตั้งสิ่งที่น่าสงสัยทันที

# 5. ตรวจสอบการประนีประนอมบัญชี Apple ID และ iCloud

บางครั้งปัญหาไม่ใช่สปายแวร์โดยตรง แต่เป็นการเข้าถึงบัญชี

# 5.1 ดูว่า Apple ID ของคุณเข้าสู่ระบบที่ใด

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะ ชื่อ ของคุณที่ด้านบน (Apple ID)
3. เลื่อนลงเพื่อดูรายการอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ

หากคุณเห็นอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก:

• แตะอุปกรณ์ → ลบออกจากบัญชี (หรือ ลบออกจากบัญชี บน iCloud.com)
• เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณทันที (ดูด้านล่าง)

# 5.2 เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ & เปิดใช้งาน 2FA

1. เปิด การตั้งค่า → แตะชื่อของคุณ → รหัสผ่านและความปลอดภัย
2. แตะ เปลี่ยนรหัสผ่าน และเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) เปิดใช้งาน

เรียนรู้เพิ่มเติมจากคู่มืออย่างเป็นทางการของ Apple:

• Apple: หากคุณคิดว่า Apple ID ของคุณถูกบุกรุก

# 6. วิธีลบ Spyware หรือ Stalkerware ที่น่าสงสัย

หากคุณพบบางสิ่งที่แปลก หรือคุณยังคงสงสัยเกี่ยวกับสปายแวร์อย่างมาก ให้ใช้แนวทางแบบเป็นชั้นๆ เพื่อทำความสะอาด iPhone ของคุณ

# 6.1 เริ่มต้นด้วยการลบแอปที่น่าสงสัย

1. กดค้างที่ไอคอนแอป
2. แตะ ลบแอป → ลบแอป
3. ยืนยัน

หลังจากลบแล้ว รีสตาร์ท iPhone ของคุณ:

• กดปุ่มเปิด/ปิด + ระดับเสียงค้างไว้ (รุ่น Face ID) หรือปุ่มเปิด/ปิด (Touch ID) → ปัดเพื่อปิดเครื่อง → เปิดเครื่องอีกครั้ง

# 6.2 ลบโปรไฟล์ VPN และใบรับรองที่ไม่รู้จัก

เช่นเดียวกับในส่วนด้านบน ให้ลบ:

• โปรไฟล์การกำหนดค่า ที่น่าสงสัย
• MDM / การจัดการอุปกรณ์ ที่ไม่รู้จัก
• การกำหนดค่า VPN ที่แปลกประหลาด

จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้ง

# 6.3 อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Apple แพตช์ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ใช้โดยสปายแวร์ขั้นสูงเช่น Pegasus เป็นประจำ

1. เปิด การตั้งค่า → ทั่วไป → รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
2. ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด

ดูหน้าการอัปเดตความปลอดภัยของ Apple:

• การอัปเดตความปลอดภัยของ Apple

# 6.4 พิจารณาการลบทั้งหมดและการกู้คืนแบบสะอาด

หากคุณต้องการความมั่นใจสูงสุด:

1. สำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยก่อน:

   • ใช้ การสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่เข้ารหัส ผ่าน Finder (macOS) หรือ iTunes (Windows) หรือ iCloud
   • แต่โปรดทราบ: หากแอปนั้นเป็นอันตราย อาจกลับมาจากข้อมูลสำรอง

2. ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด:

   • เปิด การตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone → ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
   • ทำตามคำแนะนำ

3. ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ (ตัวเลือกที่แข็งแกร่งที่สุด):

   • เมื่อถูกถามว่าจะกู้คืนอย่างไร ให้เลือก ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่
   • ติดตั้งแอปที่เชื่อถือได้ของคุณใหม่ด้วยตนเองจาก App Store
   • หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปจากข้อมูลสำรองเก่าหากคุณสงสัยเกี่ยวกับสปายแวร์อย่างมาก

4. จากนั้น:

   • เปลี่ยนรหัสผ่านที่สำคัญทั้งหมด (Apple ID, อีเมล, ธนาคาร, โซเชียลมีเดีย) จากอุปกรณ์ที่ทำความสะอาดแล้ว
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 2FA เปิดใช้งานอยู่ทุกที่ที่ทำได้

# 7. การป้องกันพิเศษหากคุณมีความเสี่ยงสูง (นักเคลื่อนไหว นักข่าว ความรุนแรงในครอบครัว เป้าหมายโปรไฟล์สูง)

บางคนเผชิญกับภัยคุกคามที่กำหนดเป้าหมายจากสปายแวร์ขั้นสูงหรือคู่ครองที่ใช้ความรุนแรง

# 7.1 ใช้โหมดล็อกดาวน์ของ Apple (สำหรับเป้าหมายที่มีความเสี่ยงสูง)

Apple เปิดตัว โหมดล็อกดาวน์ เพื่อป้องกันสปายแวร์ขั้นสูงมาก

• เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → โหมดล็อกดาวน์
• อ่านคำอธิบาย ซึ่งจำกัดคุณสมบัติมากมาย แต่ลดพื้นผิวการโจมตีลงอย่างมาก
• เปิดใช้งานสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อคุณสงสัยว่าสปายแวร์ระดับรัฐ หรืออยู่ในกลุ่มเสี่ยงสูงที่ได้รับการบันทึกไว้ (เช่น นักข่าว นักเคลื่อนไหว)

รายละเอียดเพิ่มเติม:

• Apple: เกี่ยวกับโหมดล็อกดาวน์

# 7.2 ใช้การตรวจสอบความปลอดภัย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์ความรุนแรง)

หากคนที่คุณรู้จักอาจมีการเข้าถึงบัญชีหรือตำแหน่งของคุณ:

• เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การตรวจสอบความปลอดภัย
• ใช้:
  • รีเซ็ตฉุกเฉิน เพื่อยุติการแบ่งปันและรีเซ็ตการเข้าถึงบัญชีทันที
  • หรือ จัดการการแบ่งปันและการเข้าถึง เพื่อตรวจสอบว่าใครสามารถเห็นอะไรได้บ้าง

Apple อธิบายการตรวจสอบความปลอดภัยที่นี่:

• Apple: ใช้การตรวจสอบความปลอดภัยบน iPhone

# 8. สิ่งที่ ไม่ ควรหมายถึง Spyware

ก่อนที่จะตื่นตระหนก โปรดจำไว้ว่าปัญหาบางอย่างอาจเป็นเรื่องปกติ:

• iPhone รุ่นเก่า + iOS เวอร์ชันใหม่ → ประสิทธิภาพช้าลง
• แอปจำนวนมากรีเฟรชในพื้นหลัง → แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
• รูปภาพ วิดีโอ หรือการซิงค์ iCloud จำนวนมาก → การใช้ข้อมูลสูงขึ้น
• แอปขัดข้องแบบสุ่ม → ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องสอดแนม

หากคุณมีเพียงสัญญาณเดียว ที่ไม่รุนแรงและไม่มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยจากคนรอบข้าง สปายแวร์ไม่น่าเป็นไปได้ มองหารูปแบบและอาการจำนวนมาก

# 9. เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือทางกฎหมาย

คุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากภายนอกหาก:

• คุณอยู่ในสถานการณ์ความรุนแรงในครอบครัว การสะกดรอยตาม หรือการล่วงละเมิด
• มีคนแสดงความรู้เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวหรือข้อความส่วนตัวของคุณซ้ำๆ
• คุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้น ลบโทรศัพท์แล้ว และปัญหายังคงกลับมา

สถานที่ที่เป็นไปได้ที่จะหันไป:

• เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายท้องถิ่น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสะกดรอยตามและการล่วงละเมิด)
• ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล ในท้องถิ่น
• องค์กรสนับสนุนความรุนแรงในครอบครัวในประเทศของคุณ (หลายแห่งมีแหล่งข้อมูลด้านความปลอดภัยทางดิจิทัล)

แหล่งข้อมูลบางส่วน (สำหรับข้อมูลทั่วไป):

• Coalition Against Stalkerware – แหล่งข้อมูลด้านการศึกษาและการสนับสนุน
• Electronic Frontier Foundation (EFF) – คู่มือการป้องกันตนเองจากการเฝ้าระวัง

# 10. วิธีรักษาความปลอดภัยบน iPhone ของคุณในอนาคต

• รักษา iOS ให้เป็นปัจจุบัน ตลอดเวลา
• ติดตั้งแอปจากApp Store อย่างเป็นทางการ เท่านั้น
• หลีกเลี่ยงการ "เจลเบรค" iPhone ของคุณ ซึ่งจะปิดใช้งานการป้องกันในตัวจำนวนมาก
• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร และตัวจัดการรหัสผ่าน
• เปิดใช้งาน 2FA สำหรับ Apple ID, อีเมล, ธนาคาร และโซเชียลมีเดีย
• อย่าแชร์รหัสปลดล็อกหรือ Face ID / Touch ID ของคุณกับใคร
• ระมัดระวังเกี่ยวกับลิงก์และไฟล์แนบ ใน iMessage, SMS, อีเมล และแอปโซเชียล
• ตรวจสอบเป็นประจำ:
  • สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • อุปกรณ์ Apple ID
  • โปรไฟล์และ VPN ที่ติดตั้งไว้

# 11. รายการตรวจสอบด่วน: “ฉันมี Spyware บน iPhone ของฉันหรือไม่”

ใช้สิ่งนี้เป็นการตรวจสอบตนเองอย่างรวดเร็ว:

• แบตเตอรี่หรือข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันโดยไม่มีคำอธิบาย
• แอปที่ไม่รู้จักบนโทรศัพท์ของฉัน
• โปรไฟล์ / MDM ที่แปลกประหลาดใน การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN & การจัดการอุปกรณ์
• VPN ที่ไม่รู้จักหรือการตั้งค่า DNS ที่แปลกประหลาด
• แอปที่ฉันไม่ไว้วางใจกำลังใช้ไมค์ / กล้อง / ตำแหน่ง
• Apple ID หรือบัญชีอื่นของฉันแสดงกิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่แปลกประหลาด
• มีใครบางคนในชีวิตของฉันรู้ข้อมูลหรือความเคลื่อนไหวส่วนตัวของฉัน
• ฉันได้ลบแอปที่น่าสงสัยและ/หรือทำการรีเซ็ตแล้ว แต่ปัญหายังคงกลับมา

หากคุณทำเครื่องหมายหลายช่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับใครบางคนรู้มากเกินไปเกี่ยวกับคุณ ก็คุ้มค่าที่จะดำเนินการขั้นตอนการทำความสะอาดและพิจารณาขอความช่วยเหลือจากภายนอก

หากคุณต้องการ โปรดแจ้งให้เราทราบ:

• คุณมี iPhone รุ่น ใด
• คุณใช้ iOS เวอร์ชัน ใด
• คุณเห็น อาการเฉพาะ อะไรบ้าง

ฉันสามารถแนะนำคุณตลอดการตรวจสอบทีละขั้นตอนที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ที่แท้จริงของคุณได้มากขึ้น